Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ mmo8 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này — không có ngoại lệ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch nội địa được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
mmo8 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức, phù hợp khi cần xác nhận bằng văn bản về việc xóa dữ liệu.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mmo8 để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư và xác minh ví thanh toán.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định để phục vụ đối chiếu tài chính, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân đều cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Quản lý cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn kiểm soát hoàn toàn việc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian quy định để đối chiếu tài chính, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh thay đổi

Mọi cập nhật thông tin tài khoản — số điện thoại, ví liên kết — đều yêu cầu xác nhận OTP để ngăn truy cập trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mmo8 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và yêu cầu xóa sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất số dư tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn quy định để phục vụ đối chiếu tài chính. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân, nhập số mới và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại hiện tại. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác minh thành công.